Outsourcing: waarom activiteiten uitbesteden naar Argentinië?

Uitbesteden is een manier om werk uitgevoerd te krijgen door talent van buiten je eigen organisatie. Bedrijven hebben verschillende redenen om over te gaan tot uitbesteden van hun activiteiten, afhankelijk van de bedrijfsomstandigheden. Sommige bedrijven besteden uit voor kostenbesparing, anderen om toegang te krijgen tot hoogopgeleide specialisten en op die manier een strategisch voordeel te halen over de concurrentie.

Ook Argentinië is interessant, maar nog relatief onbekend voor het uitbesteden van bedrijfsprocessen.
Vanaf 2002 hebben zich grote klantcontactbedrijven in Argentinië gevestigd, onder andere ook Regional Support Centers en Shared Service Centers.
Exxon Mobile verplaatst haar accounting activiteiten naar Buenos Aires;  MCI maakt van Buenos Aires een regionale hub en sinds een aantal maanden heeft ook Google zich in Argentinië gevestigd.

Waarom is Argentinië aantrekkelijk voor deze bedrijven?

De Geografische locatie

Argentinië loopt 1 uur voor ten opzichte van New York en 4 uur op San Francisco. Het tijdsverschil met Europa is 4-5 uur vroeger. Dit maakt Argentinië geschikt voor 24/7 operatie of support in de Europese avond. In tegenstelling tot Azië zijn Europese avonduren normale daguren in Argentinië. Hierdoor kan  men support leveren in de Europese avond tegen normale kosten.

Loonkosten lager dan Oost-Europa en gelijk aan Azië

Na de devaluatie in 2001 zijn de loonkosten gedaald tot minder dan 25 % vergeleken met Europa en de USA. Ook kosten als huur, electriciteit en telecommunicatie zijn laag. De loonkosten in Argentinië liggen 60 % onder de gemiddelde loonkosten in Oost-Europa en liggen 15 % hoger dan de gemiddelde loonkosten in Azië.

Argentijnen hebben karakter

Argentijnen zijn expressieve, spontane, passionele, creatieve en licht filosofisch aangelegde mensen. Argentijnen leggen veel nadruk op het uiterlijk en hebben gevoel voor design. Immer bezig met leren, discussieren, uitgaan, eten, familie & vrienden. Ze zijn trots op hun Europese afkomst.

Beschikbaarheid van alle grote Europese talen

Argentinië beschikt over een grote groep twee of drietaligen. Vaak met een Europees paspoort. Naast Spaans spreken studenten over het algemeen uitstekend Engels. In tegenstelling tot India en China vindt men bovendien relatief eenvoudig werknemers, die vloeiend andere talen beheersen, zoals Italiaans, Frans, Duits en Portugees.

Beschikbaarheid van gekwalificeerd personeel

Argentinië heeft historisch het beste opleidingsniveau van Zuid Amerika; Argentijnen in het buitenland blinken uit in hun vakgebied. In Argentinië vindt men een grote groep beschikbare en hoogopgeleide professionals.
De IT sector is goed ontwikkeld.

Interessante Cultuur

Tango is maar een voorbeeld van Argentinië en haar cultuur. Argentinië is het land van cabaret, theater, cinema en TV producties. Buenos Aires staat bekend als het Parijs van Zuid Amerika. Bezoekers zijn onverdeeld enthousiast over deze cosmopolitische stad met haar architectuur; nachtleven en culturele activiteit.

Als men een combinatie zoekt tussen een hoog opgeleide bevolking, Europese cultuur en lage kosten dan is Argentinië een zeer goede optie.

Contacteer ons voor meer informatie over outsourcing en Ceibomedia.